個人情報保護方針

個人情報保護方針

株式会社トラスト(以下、「当社」という。)は、情報処理サービス企業として自治体、 民間企業、大学及び病院などに情報処理サービスを提供するにあたり、個人情報の保護に努めてまいります。

お客様から信頼される情報処理サービスをご提供するには、お客様の立場で物事を考え、 個人情報を取り扱う上での「安全性」、「正確性」及び「迅速性」を社員一人一人が絶えず追求する努力が必要と考え、 「お客様に信頼いただけるサービスの提供」を企業理念とし、 “高品質な情報処理サービスを適切にお客様へ提供する会社”を目指し、ここに個人情報保護方針を定めます。

  1. 当社は、個人情報を取得する場合には、事前に利用目的及び提供の有無を明確にし、ご本人(顧客)の同意を得た上で、利用目的の範囲内において適切に、取得、利用及び提供し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  2. 当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。
  3. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止し是正措置を講じます。
  4. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談に対して、代表取締役が迅速に対応し、また、ご本人(顧客)からの当該個人情報の開示、訂正、削除及び利用停止等の要請に対して遅滞無く対応いたします。
  5. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善してまいります。

株式会社トラスト
代表取締役 千葉 修
制定日:2011/10/1
改訂日:2013/ 2/1

                                             

個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて
株式会社トラスト(以下「当社」と言う。)は、お客様からご提供いただきました個人情報につきましては、 関係法令及びその他の規範順守に努めるとともに、従業員が遵守すべき行動基準として個人情報保護方針を定め、 可能な措置を実践し厳重かつ適正に管理を行い、個人情報の取扱い保護を徹底してまいります。

  • 個人情報の利用目的について
    当社の業務に供する個人情報の利用目的は下記の通りです。
    • お客様情報
      • 商品・サービス・システム開発の打ち合わせ及び業務連絡のため
      • 商品・成果物などの発送
      • お問合せに対するご回答
      • クレームなどの対応
      • お取引様との契約関係の管理
      • 商品・サービスについての情報等のご案内
      • 商品開発及びマーケティング活動
      • 年賀状などの季節のご挨拶

    • 当社の従業員情報
      • 雇用契約管理のため
      • 従業員の人事労務管理のため
      • 社会保険等各種法令に基づく事務手続きの管理情報として確認するため

    • 当社に入社等を希望された求職者の個人情報
      • 採用等の選考及び人事管理のため

    • 当社退職者の個人情報
      • 社会保険等の各種資格喪失者の記録管理のため
      • 退職者との連絡、また諸手続きのため

    • 委託された業務に伴い預託される個人情報(*開示対象外*)
      • 統計、分析などの情報処理作業
      • データ入力・データベース作成
      • DM用宛名印刷及び発送代行
      • 展示会、イベントなどのご案内
      上記の利用目的以外で個人情報を利用する必要が生じた場合には、改めて目的をお知らせし,同意を得ることとします。


  • 個人情報ご提供の任意性について
    当社は上記の方法等によりウェブサイトを通じまして個人情報を取得いたします場合は、お客様の意思による個人情報のご提供を原則としております。

  • 個人情報の外部への委託について
    当社では、業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に必要な範囲内の個人情報を預託する場合があります。その場合には、法令および当社が定めた基準に従って、一定以上の個人情報保護水準が保たれていることを条件に、当社が委託先を選定し、適切な管理を行います。

  • 個人情報の「第三者提供」について
    当社は、あらかじめご本人からの同意を頂かない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。
    ただし、次の場合は除きます。

    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが 困難であるとき。
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、 本人の同意を得ことが困難であるとき。
    4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する ことに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の 遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

  • 個人情報の開示、訂正、利用停止等お問い合わせ窓口
    当社に、ご提供いただきましたお客様の個人情報の照会、 また、誤り等があった場合の個人情報の訂正、或いは削除(抹消)等につきましては、弊社の設置しております【個人情報問合せ苦情・相談窓口】までご請求下さい。

  • 個人情報の取扱いに関する苦情・相談等のお問合せ方法
    1. 申し出先
      下記の【個人情報問合せ苦情・相談窓口】までご連絡下さい。
    2. 求める方法及び提供書面
      方法:来社、電話、郵送、FAX、メール等にてお求め下さい。
      書面:お問合せ後に当社既定の申込書をお渡し致します。
    3. 本人及び代理人確認
      第三者に漏洩防止のため、ご請求がお客様本人又は代理人であることを下記の方法で確認させて頂きますのでコピー1部を申請書と同封下さい。
      本人:運転免許証、健康保険証、パスポート、住民票等
      代理人:上記に加えて委任状
      *本籍等の機微情報の項目はマスキング(黒く塗りつぶす)をお願い致します。*
    4. 手数料及び徴収方法
      個人情報の利用目的の「通知」及び「開示」に関わる申請の場合は手数料を徴収させて頂きます。
      手数料:1回の申請ごとに1,000円
      徴収方法:1,000円分の郵便切手を申請書と同封

【個人情報問合せ苦情・相談窓口】
株式会社トラスト 苦情相談責任者(個人情報保護管理者) 千葉 修
TEL:022-794-8771
FAX:022-794-8772

《弊社所属の認定個人情報保護団体の名称及びお問い合わせ先》
窓口:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032  東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
電話:03-5860-7565 フリーダイアル:0120-700-779

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